משרד הקליטה השיק מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים החדשים שייתן מענה בשפות: ספרדית/אנגלית/ אמהרית/ רוסית/צרפתית ויפעל חמישה ימים בשבוע

מאז פרוץ הקורונה יש עלייה חדה בדיווחים של אזרחים על מצוקות נפשיות, חרדות, בדידות וקשיים סביב התמודדות עם אתגרי הקורונה, משרד העלייה והקליטה גיבש שורה של מהלכים לסיוע חירום מידי עבור העולים החדשים, בין היתר מתן מענקים מיוחדים; תכנית תעסוקתית כלכלית הכוללת הכשרות והסבות תעסוקתיות ומענקי דיגיטציה לעסקים של עולים; מימון ואוצ'רים ללימודי השפה והארכת הזכאות ללימודי עברית באולפנים; הסרת חסמים להשגת רישיונות רפואה בקרב העולים; טרנספורמציה דיגיטלית לצריכת שירותי המשרד ועוד רבים.

מוקד סיוע ותמיכה נפשית שהושק היום (02/02/2021) הוקם בהמשך לבדיקה שנערכה במשרד העלייה והקליטה, ומסקנותיו מעלים כי המענים הקיימים כיום בשירות לציבור במוקדים שונים שניתנים על ידי המדינה בתחום הסיוע הנפשי, אינם נותנים את המענה הנדרש לעולים החדשים. קו הסיוע והתמיכה הנפשית הינו קריטי וחיוני למען חיזוק העולים בעזרת מתן כלים אפקטיביים להתמודדות אל מול אתגרים כפולים ומכופלים ברגעי לחץ ודחק בתוך מציאות משבר הקורונה. מנתוני משרד העלייה והקליטה עולה כי בשנת 2020 הוכפל הביקוש לסיוע סוציאלי מצד העולים החדשים, ומטרת המוקד הוא לתת מענה נפשי לצד הסוציאלי ואף לדאוג להמשך טיפול הולם של העולים כדי שלא יפלו בין הכיסאות.

מוקד סיוע ותמיכה נפשית של משרד העלייה והקליטה הוקם בשיתוף מרכז "משאבים" שמוביל ומתווה דרך בטיפוח ופיתוח חוסן והתמודדות עם מצבי משבר חרדה וטראומה בארבעים השנים האחרונות, במעשה ובמחקר ברחבי הארץ ובעולם כולו.

מוקד טלפוני לייעוץ ולתמיכה רגשית לעולים יופעל בחמש שפות (אנגלית, צרפתית, ספרדית, אמהרית, רוסית) במשך 5 ימים בשבוע בין השעות 16:00 עד 21:00, באמצעות אנשי מקצוע מומחים.
לפנייה וייעוץ יש לפנות במספרים הבאים:

• רוסית: 04-7702648
• ספרדית: 04-7702649
• צרפתית: 04-7702650
• אנגלית: 04-7702651
• אמהרית: 04-8258081

שרת העלייה והקליטה, ח"כ פנינה תמנו שטה:

" תחום בריאות הנפש קרוב מאוד לליבי ולא תמיד זוכה לתשומת הלב הנדרשת, משרד העלייה והקליטה ימשיך לדאוג למעטפת תומכת לכל עולה ועולה. הקמת מוקד סיוע ותמיכה נפשית לצד שורת תהליכי סיוע כלכלי וליווי שנעשים מדי יום זו השליחות למען העולים בישראל".