חתן וכלה הזמינו כמה שבועות מראש חדר במלון ליאונרדו ברחובות וכמה שעות לפני החתונה המלון התקשר לזוג ההמום והודיע להם כי הזמנת החדר מבוטלת בטענה כי כל החדרים הוזמנו לכנס המתקיים במלון

לכזה מפח נפש לא ציפו בני הזוג אשר עמדו להתחתן באולם אירועים ברחובות. בני הזוג החליטו כי בשעות אשר לפני החופה הם ישהו במלון ליאונרדו ברחובות, ואף הזמינו למקום את כל בעלי המקצוע הרלוונטים לכלה (מאפרת, צלם, קוסמטיקאית וכד'), אך כמה שעות לפני החופה התקשרו מהמלון התנצלו בפני הזוג והודיעו להם כי ההזמנה שלהם נקלטה בטעות ולמעשה כל חדרי המלון הוזמנו מראש לכנס אשר תוכנן מראש, מהמלון בקשו לפצות את החתן והכלה והציעו להם מלון חלופי בתל אביב, אך בני הזוג סרבו בטענה כי בעלי המקצוע האמורים לטפל בכלה לא ייסעו לתל אביב, והם בקשו במיוחד לשהות במלון הקרוב לאולם האירועים ויותר מכך בני הזוג וידאו מספר פעמים כי ההזמנה נקלטה והמלון אישר להם. לבסוף נמצא פתרון והמלון דאג להם למלון חלופי ברחובות אך הזעם של בני הזוג על הטרטור נשאר גדול.
תגובת רשת פתאל: "אנו מתנצלים על עוגמת-הנפש שנגרמה מטעות אנוש של פקידת המלון, ומשכך הוצעו לבני הזוג כל פתרון חלופי שיקל עליהם, כולל מימון מוניות לרחובות ושהות על חשבון הרשת במלון בתל-אביב, אך לצערנו הם בחרו שלא לנצל זאת".
הסיפור המלא של הפרשה באתר גלובס
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000919517#fromelement=hp_morearticlesלהצטרפות לוואטסאפ חדשות רחובות דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!
באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה
-
אורחראשית ברכות מז\"ט לזוג הנשוי !, ולגבי \"האירוע\" המצער (שהפך גם ליחצ\"ני..) כדאי שכל המעורבים יהיו רגישים יותר במתן השירות מלשון: \"על תבונה ורגישות\" ועל כל המשתמע מכך, זאת גם בתקווה שהנהלת המלון נקייה מ\"תסמונת הש,ג.\" ...25.02.14 10:36 תגובה
-
אורחממש לא יפה זה מבזה. את רשת מלונות פתאל תגובה חסרת רגישות חסרת מיקצועיות וחסרת אנושיות25.02.14 12:26 תגובה

מנסה לטעון שוב
הצטרפו אלינו!
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו:
אפליקציה בחנות האפליקציות: