דו"ח נציב תלונות הציבור: 67.6% מהתלונות על סניף המוסד לביטוח לאומי בראשון לציון הן מוצדקות

מבקר המדינה מפרסם בימים אלו את דו"ח נציב תלונות הציבור לשנת 2021

הדו"ח סוקר את כל התלונות שהגיעו מהציבור לגבי גופים ציבוריים בהם גופים ממשלתיים, בתי חולים, רשויות מקומיות, תאגידי מים ועוד.

על פי נתוני הדו"ח בשנת 2021, הגיעו לנציבות כ20 אלף מכתבי תלונה כאשר רבע מהתלונות שהתקבלו עסקו בשלטון המקומי- 4,718 תלונות.

עשרת הגופים עליהם התקבלו הכי הרבה תלונות: משרד התחבורה, המוסד לביטוח לאומי, דואר ישראל, משרד הבריאות, משטרת ישראל, רשות האוכלוסין והגירה, רשות המיסים, משרד החינוך, משרד המשפטים ומשרד הבינוי והשיכון.

שלוש הרשויות שהתקבלו עליהן המספר הגדול של תלונות הן ירושלים, תל אביב וחיפה.

שלושת התלונות העיקריות על השלטון המקומי עסקו בשירות לציבור, תשלומי חובה ותשלומים אחרים ותכנון ובינוי, תשתיות ומקרקעין.

כאשר מסתכלים על גופי הציבור ראשון לציון בשנת 2021 התקבלו תלונות על עיריית ראשון לציון והביטוח הלאומי.

יש לציין כי בראשון לציון נמצאת בין הרשויות המקומיות בהן חלה עלייה במספר התלונות - עלייה של 0.26 תלונות על כל אלף תושבים. בראש נמצאת ערד עם עליה של 2.46 תלונות על כל אלף תושבים.

שם הגוף	אחוז התלונות המוצדקות
עיריית ראשון לציון	37.2%
המוסד לביטוח לאומי סניף ראשון לציון	67.6%

להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה