שינויים ב – 2 סניפי דואר בראשון לציון! החל מהיום (שלישי 2.2) ההגעה לסניפי הדואר ברחוב הרצל 30 וברחוב צייטלין ברמת אליהו תהיה בהזמנת תור מראש באתר/ אפליקציה/ מוקד 171

בשורה לתושבי ראשון לציון: בקרוב יצומצמו משמעותית זמני ההמתנה בסניפי הדואר בעיר. אחרי פיילוט מוצלח בן חודשיים, חברת דואר ישראל הרחיבה במהלך חודש ינואר את שירות זימון תור מראש לעשרות סניפי דואר, בהם בסניפי הדואר : רחוב רוטשילד 57 , רחוב הרצל 30 וסניף רמת אליהו ברחוב צייטלין 24 בראשון לציון . במסגרת הפיילוט ההגעה לסניפים רבים ברחבי הארץ, התאפשרו רק בהזמנת תור מראש, באמצעות אתר החברה, (www.israelpost.co.il) באפליקציה בנייד, או בשיחה טלפונית למוקד 171.

החל מתאריך ה-2 בפברואר ניתן יהיה להגיע לסניף הדואר הרצל 30 ,סניף רוטשילד 57 וסניף רמת אליהו בראשון לציון רק בהזמנת תור מראש באתר הדואר, באפליקציה בנייד או במוקד הטלפוני 171, כאשר כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. בנוסף יוצבו דיילות להדרכת הציבור וייתלו שלטי הסבר. חלק מהתורים ביחידות אלה יוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות, שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 80 ובעלי מוגבלויות.

להזמנת תור מראש באתר דואר ישראל באמצעות השירות תור בקליק

שירותי הדואר לתושבי העיר ראשון לציון ניתנים כיום באמצעות 31יחידות : 13 יחידות דואר ובנוסף 18 מרכזי מסירה לרווחת תושבי העיר. מעתה תתאפשר כאמור ההגעה גם לסניף הדואר ברחוב הרצל 30, רק באמצעות הזמנת תור מראש, על מנת לחסוך זמן ללקוחות ולהימנע מהמתנה ממושכת.

בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל:

"כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות, תתאפשר מחודש ינואר הגעה לשישים סניפים נוספים, בנוסף לתשעת סניפי הפיילוט, רק בהזמנת תור מראש, וזאת על מנת לאפשר ללקוחות לתכנן את מועד הגעתם, ובכך להימנע מהמתנה ממושכת בתור. מהלך זה יאפשר לנו להיערך נכון לביקושים, להסיט משאבים ליחידות עמוסות, ובכך לקצר זמני המתנה ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. בתקופת הקורונה הנושא הינו קריטי לצורך שמירה על הנחיות התו הסגול, ועל מנת למנוע המתנה בשטחים הציבוריים מחוץ לסניפים. במהלך השנה ובהתאם לביקושים ביחידות השונות, יתווספו מאות סניפים נוספים בהדרגה".

להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה