תחנת הרכבת משה דיין בראשון לציון נבחרה לתחנה מצטיינת של רכבת ישראל

בימים אלה הוכרזו תחנות חיפה חוף הכרמל; מרכזית המפרץ; נתניה; ת"א השלום; ראשל"צ משה דיין; פ"ת קריית אריה; רמלה ובאר שבע מרכז, כתחנות המצטיינות של רכבת ישראל לשנת התפעול הקודמת. התחנות נבחרות על בסיס מדדי שירות וביניהם סקרי שביעות רצון, בדיקות לקוח סמוי, משובים מהנוסעים ועוד.

התחנות נבחרו מבין 69 תחנות נוסעים הקיימות כיום ברכבת ישראל, חמש מתוכן נפתחו רק בשנה האחרונה: רעננה מערב, רעננה דרום, ירושלים נבון, קריית מלאכי יואב ומזכרת בתיה.

בשנת 2018 בוצעו ברכבת ישראל 67.7 מיליון נסיעות. כמחצית מהן (מעל 33 מיליון) בוצעו בתחנות המצטיינות, אשר גם הציגו עלייה של מעל 5 אחוזים בכמות הנסיעות, ביחס לשנת התפעול שקדמה לה.

בטקס שנערך על ידי יחידת השירות לנוסע בחטיבת הנוסעים, חולקו לצוותי התחנות מגיני הוקרה.

מנהל אגף תחנות, אלון בן ישי:

בירך את המצטיינים והודה לכל עובדי הרכבת על עבודתם הקשה ומסירותם בשנה מאתגרת: "אני גאה בעובדים שלנו שעושים ימים כלילות על מנת להעניק שירות לנוסעים שלנו, זאת על רקע תנאים תפעוליים מאתגרים לצד צמיחה מבורכת בכמות הנוסעים. אנו נמשיך ונעשה הכל כדי להצדיק אמון זה ולהעניק שרות מיטבי גם בשנים הבאות."

להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה